Quand les Offices de Tourisme passent le pas de l’automatisation… Ils ont choisi ed’it-yourself pour l’automatisation de leurs documents : explications

L’édition : un sujet majeur pour tous les offices

Avec plus de 192 projets Apidae en production, ed’it-yourself est une solution majeure en termes d’automatisation de brochures connectée à Apidae.

  • Lyon, Saint-Etienne, Toulon, Nice sont quelques exemples de grandes villes.
  • Au niveau des stations de montagne, Méribel, le Grand-Bornand, Les 2 Alpes, Les Arcs, Serre-Chevalier sont aussi connectées à ed’it-yourself.
  • Les villes thermales, qui ont des besoins bien particuliers en matière de documentations, répondent aussi à l’appel : Thonon-les-Bains, Evian, Brides-les-Bains, Gréoux, Vals, Chatel-Guyon, et jusqu’à Jonzac dans les Charentes-Maritimes.
  • Et bien d’autres Offices sur tout le réseau Apidae !

 

Pour mieux comprendre le service rendu, le témoignage de Morzine….

Pour Sabrina à Morzine, le sujet était sur la table depuis deux ou trois ans. La mise à jour de son Guide Pratique, édité pour l’été et pour l’hiver, était une vraie galère. Elle nous explique comment elle a fait.

« En premier lieu, il fallait toujours une phase de mise à jour des informations en questionnant chaque prestataire. Ensuite, nous attendions leur retour, parfois après plusieurs relances, et une fois les informations collectées, il fallait transmettre les mises à jour à l’agence. Notre agence faisait un bon travail, mais nous passions vraiment beaucoup trop de temps à préparer les données, et le temps de relecture et de corrections était vraiment très long. Rien que pour la rubrique « annuaire », les aller/retour se comptaient par dizaines ! Il fallait donc vraiment que nous trouvions une solution pour gagner du temps. »

 

Qu’est-ce qui vous a décidé à passer le pas de l’automatisation ?

« Nous recherchions à la fois une agence qui maitrise Apidae afin de pouvoir récupérer directement les données de nos prestaires et qui ait un vrai savoir-faire en matière d’édition. L’équipe d’Ed’it-yourself réuni en tout point ces deux paramètres. Ils ont une connaissance pointue d’Apidae et en matière d’édition ils s’adaptent à nos problématiques et sont force de proposition. La manière dont ils nous ont proposé d’évoluer m’a permis de convaincre ma direction que c’était la bonne solution ! »

 

Et ensuite ?

« Après l’étude de notre guide pratique, Sylvie et Philippe d’Ed’it-yourself nous ont développé les gabarits dont nous avions besoin et nous ont accompagnés du début à la fin de la préparation. J’ai récupéré les fichiers source de l’agence et nous avons automatisé tout le contenu saisi dans Apidae. »
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Le guide complet produit est consultable dans son intégralité ICI

 

Tout était-il bien saisi dans Apidae ?

« Pas vraiment. Nous nous sommes rendu compte à ce moment-là qu’il y avait un gros travail à faire dans notre saisie Apidae. Mais là aussi, Sylvie et Philippe nous ont donné les bonnes clés et la bonne méthode. Critères internes, descriptifs privés, ils maîtrisent vraiment le sujet et nous font gagner du temps !»

 

Vous avez eu besoin de formation ?

« Je travaillais sur les éditions, mais je ne connaissais pas vraiment les outils de PAO. Un programme de formation faisait partie de la proposition d’Ed’it-yourself. J’ai d’abord fait une formation « théorique » sur InDesign et ensuite, Philippe est venu passer deux jours avec nous à Morzine. Ensemble, nous avons travaillé sur les sélections, sur le process de production des PDF avec Ed’it-media et sur l’intégration dans le document InDesign. En deux jours, nous étions au point pour se lancer dans ce nouveau guide. » 
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Une conclusion ?

« Comme je l’ai dit au Club Utilisateurs à Lyon en mai : ça m’a changé la vie ! »

Les point forts de ce projet sont :

  • La connexion entre Apidae et Ed’it-yourself,
  • La réactivité, le professionnalisme et la disponibilité de Sylvie et Philippe (et il en a fallu avec moi !) qui à chaque problème trouve toujours la solution,
  • Le résultat final avec un guide pratique conforme en tout point à nos attentes, c’est top !! »
  • Nous envisageons maintenant d’élargir cette collaboration à nos programmes d’animations.

 

En savoir plus sur :

  • la société FO Design qui propose Ed’it-yourself :

Consultez l’annuaire des membres

  • d’autres exemples :

Guide hébergement Brides-les-Bains

Guide pratique Roannais Tourisme

  • l’offre Info utilisée par l’Office de Tourisme de Morzine pour la gestion de ses informations touristiques :

L’offre Info

Article écrit par :

Apidae Tourisme