Auvergne-Rhône-Alpes : Apidae au cœur du dispositif régional Partir Ici

Pour rappel, Partir-ici.fr a été pensé dans un esprit collaboratif.

Chacun amène sa pierre à l’édifice :

• les Offices de Tourisme mobilisent les acteurs de leurs territoires par le biais d’Apidae et échanges avec chacun d’eux,
• les pro­fessionnels s’engagent dans une démarche durable et en fai­sant leur auto diagnostic,
• les “éclaireurs” partagent leurs expériences pour enrichir les offres d’acti­vités proposées sur Partir Ici.

Le rôle essentiel des Offices de Tourisme

Leur rôle est essentiel car ce sont eux qui pré-sélectionnent les offres en amont via notre système d’in­formation touristique commun Apidae.

• Une fois que l’offre est présélectionnée, le professionnel reçoit un question­naire pour auto diagnostiquer ses pratiques.

• L’Office de Tourisme effectue un suivi des questionnaires remplis puis validés.

En 2023, une attention particulière sera apportée pour proposer une gamme d’offres homogène, séduisante et durable au visiteur.

Préciser la présélection des offres pour Partir Ici dans Apidae

Notre objectif est d’appuyer notre positionnement durable. En collaboration avec l’Association du Tourisme Équitable et Solidaire (ATES), Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a construit un guide de saisie des offres Partir Ici, aussi appelé « prérequis des offres Partir Ici ».

Il permet une présélection plus précise et de délivrer des offres homogènes : différenciantes, hors des sentiers battus, valorisant le patrimoine naturel/culturel et favorisant les échanges avec les acteurs locaux. L’engagement durable est ensuite certifié durable par le questionnaire de l’autodiagnostic.

Les nouveaux pré-requis des offres

Pour accompagner au mieux les offices de tourisme, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a organisé avec l’ATES un webséminaire et trois ateliers. L’affinage des offres par les offices de tourisme a déjà commencé.

Les offices peuvent affiner et retirer leurs offres grâce à un critère interne spécifique  “Autodiagnostic – questionnaire réussi – offre non publiée” créé pour répondre à ce besoin.

Qualifier la donnée des offres dans Apidae

Pour séduire davantage l’utilisateur Partir-ici.fr, nous avons aussi profité de ces ateliers pour aborder la valorisation des offres. Nous avons donné quelques conseils aux territoires pour mieux rédiger le descriptif court.

Nous retravaillons aussi en interne notre projet Partir Ici sur Apidae et retouchons certaines sélections. Plus les sélections seront précises (type objets et critères), moins les offres pourront être éloignées de ce que nous attendons.

Pour exemple, dans la sélection Sport & Nature  (https://www.partir-ici.fr/fr/activites/sport-nature) qui répond à ces critères :

• Activités -> Activités sportives (Exclus : bien-être)
• Commerce et service -> Type détaillés “location de matériel”, “Auto/moto/cycle/bateau”, Associations de loisirs, Associations sportives, Prestataires d’activités et type détaillé « Événementiel /Voyage”. Types d’activités exclus : Gastronomie, Arts et Culture, Loisirs créatifs, Sciences, Découverte et connaissance.
• Équipement -> Critère : Inscrit au PDIPR. Exclus type “Forme et bien-être”, “Loisirs culturels”, “Établissement thermal”, « Routes touristiques »
• Patrimoine culturel -> Type Parc et jardin
• Patrimoine naturel -> Tout
• Evenements > Type « Sports » / Catégories « Sports », « Nature & détente ».

Nous avons récemment affiné cette sélection en ajoutant des types d’activités exclus :

• Loisirs Créatifs et Sport Cycliste”, « Loisirs créatifs – aire de pique-nique, Casino, Disco Golf, Jeux pour enfants, relais Cyné, jeux d’arcade », « Sports Cycliste – Aire d’arrêt Vélo, Espace VTT, Itinéraire enduro, Itinéraire Fat Bike, Gravel Bike, Itinéraire VTT Assistance Électrique, Itinéraire Vélo, Itinéraire VTT, Piste de descente VTT, Terrain BMX, Zone Spéciale VTT »

In fine sur Partir Ici, les aires de pique-nique, les jeux pour enfants, les itinéraires à vélo etc. ne seront plus visibles sur Partir-ici.fr.

Accompagner et motiver les Offices de Tourisme dans le projet

Des articles explicatifs sont à disposition sur le site pro-Auvergne Rhône-Alpes Tourisme. NToutes les informations clés sont envoyées par mailings.

Le réseau des animateurs Apidae est essentiel pour /

• faciliter l’échange d’informations entre l’agence régionale de tourisme et les territoires,
• répondre aux questions fréquentes des territoires?
• et les encourager !

Nous remercions à nouveau les animateurs pour leur soutien sans faille dans ce dispositif.

Pour motiver et valoriser les territoires engagés dans la démarche Partir Ici, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’est par exemple associé à BFM TV Lyon et a mis en place un Challenge des destinations. Trois d’entre eux ont remporté un prix : un reportage sur leur territoire diffusé sur BFM TV Lyon.

Nous imaginons

la même dynamique pour 2023 en axant le challenge sur des critères qualitatifs.

Permettre des synergies au-delà de Partir-Ici.fr

On s’aperçoit que les offices de tourisme s’approprient Partir Ici.fr et qu’ils commencent à l’utiliser comme un outil pour promouvoir le tourisme durable sur leur territoire.

En plaçant Apidae au cœur de notre dispositif Partir ici, les offices de tourisme peuvent se servir des informations renseignées Apidae pour encore mieux qualifier leur offre durable : critères internes, typopromo ou encore descriptifs thématisés (portrait & bonne pratique durable).

En un an, on voit une belle dynamique s’instaurer. Les offices de tourisme se servent aussi parfois de Partir-ici.fr comme point de départ dans leur stratégie de développement du tourisme durable sur leur territoire.

En savoir plus sur :

• le dispositif Partir ici
• l’offre Info utilisée par l’agence régionale et les Offices de Tourisme pour toute la gestion de leurs données touristiques :

L’offre Info