Marketplace de Sud Tourisme – Nouvelle-Calédonie

Sud Tourisme, a lancé une Marketplace innovante dédiée à la promotion touristique de la région. Cet outil, en préparation depuis plus de deux ans, répond à un double objectif : moderniser l’offre touristique locale et renforcer la résilience économique du territoire face aux défis actuels.

Une plateforme tout-en-un pour les visiteurs

La Marketplace permet aux voyageurs, qu’ils soient locaux ou internationaux, de planifier et réserver leur séjour de manière simplifiée : billets d’avion, hébergements, activités, restaurants et transports sont accessibles sur une seule interface. Grâce à des outils modernes, comme une carte interactive, un créateur de séjours sur mesure et un chat intelligent, la plateforme garantit une expérience utilisateur enrichie et intuitive.

Apidae, un socle collaboratif au cœur du projet

Le développement de la Marketplace s’appuie sur Apidae, une plateforme qui centralise et diffuse les données touristiques. Grâce à cet outil, Sud Tourisme a pu structurer l’offre des prestataires locaux, simplifier leur gestion et automatiser la visibilité de leurs produits sur différents canaux. Apidae permet également une mise à jour en temps réel des informations, assurant ainsi une fiabilité et une cohérence des données diffusées auprès des voyageurs. Ce partenariat renforce la capacité de la Marketplace à répondre aux besoins actuels et futurs du secteur touristique.

A noter que si la plateforme Apidae est le socle « Back Office » sur lequel repose la gestion de la donnée mise en ligne, le projet s’appuie pour la partie « Front Office » sur les solutions d’acteurs de référence, partenaires d’Apidae Tourisme, au 1er rang desquels Antidots et l’agence Raccourci, bravo à eux pour ces belles réalisations.

Antidots, spécialiste des solutions innovantes, a été en charge de la réalisation et de la production du site marchand, du développement et du paramétrage de la solution de commercialisation.
Raccourci a géré la refonte du site Sudtourisme.nc et la partie CRM (outils de gestion de relations clients).

Un soutien essentiel pour les professionnels du tourisme

Le développement de la Marketplace s’appuie sur Apidae qui centralise et diffuse les données touristiques. Grâce à plus de 250 pages inspirationnelles, plus d’une centaine de connecteurs (activités, restauration, hébergement) et des solutions d’accompagnement proposées par Sud Tourisme, elle facilite la transition digitale des acteurs du secteur.

Un levier de promotion et de relance économique

Une campagne promotionnelle a été lancée pour soutenir le lancement de la plateforme, ciblant dans un premier temps les résidents calédoniens, avant de s’étendre à l’Australie, à la Nouvelle-Zélande et à la France métropolitaine. Cette initiative s’inscrit dans une vision ambitieuse pour le tourisme de la province Sud, avec des évolutions prévues jusqu’en 2025 pour enrichir les fonctionnalités et renforcer l’attractivité internationale de la destination.

Une vision tournée vers l’avenir.

Avec cette Marketplace, Sud Tourisme et la province Sud affirment leur volonté de valoriser le patrimoine naturel et culturel de la région tout en répondant aux besoins des voyageurs et des professionnels. Ce projet incarne une stratégie numérique innovante, axée sur la collaboration et la diversification économique, essentielle pour bâtir un tourisme durable et attractif.